湖南法治報(bào)訊(全媒體記者 伏志勇 通訊員 申千林)12月5日上午,株洲市副市長(zhǎng)、市公安局黨委書記、局長(zhǎng)唐文發(fā)一行前往市民中心公安專區(qū)開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng),市行政審批服務(wù)局黨組書記姜衡湘,市交通運(yùn)輸局黨委副書記、副局長(zhǎng)江余生,市公安局黨委委員、副局長(zhǎng)成良池及治安、人境、交警、行政審批支隊(duì)主要負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。

在市民中心公安專區(qū),唐文發(fā)每到一個(gè)窗口都詳細(xì)詢問(wèn)工作人員業(yè)務(wù)辦理情況,對(duì)工作人員飽滿的熱情、細(xì)致的解答、熟練的能力表示滿意。在身份證窗口、出國(guó)境窗口、交警三力測(cè)試窗口,體驗(yàn)了出國(guó)境證件、身份證辦理及駕駛員三力測(cè)試業(yè)務(wù),詳細(xì)了解了辦理流程、所需資料,還不時(shí)詢問(wèn)市民的辦事體驗(yàn)及對(duì)窗口服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

體驗(yàn)結(jié)束后,唐文發(fā)聽(tīng)取了情況匯報(bào),并組織相關(guān)警種對(duì)流程優(yōu)化進(jìn)行研究,現(xiàn)場(chǎng)解決流程中堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,針對(duì)交通運(yùn)輸局辦理的出租車駕駛員從業(yè)資格證需公安機(jī)關(guān)對(duì)申辦人進(jìn)行背景核查問(wèn)題,為確保辦理時(shí)效,明確公安專職部門進(jìn)行背景審查,并擬將該業(yè)務(wù)納入網(wǎng)辦業(yè)務(wù),建立跨部門間信息核查工作新模式。唐文發(fā)強(qiáng)調(diào):一要厚植為民情懷,永葆為民初心。株洲公安政務(wù)服務(wù)工作要始終堅(jiān)持以人民為中心,優(yōu)化窗口服務(wù),要繼續(xù)上線便民利企服務(wù)舉措,切實(shí)做到“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,不斷增強(qiáng)辦事群眾的獲得感、幸福感、滿足感。二要抓好隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)干事活力。市民中心公安專區(qū)窗口形象代表的是株洲公安形象,影響警調(diào)、民調(diào)成績(jī),要進(jìn)一步嚴(yán)格隊(duì)伍管理、加強(qiáng)廉政教育、嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì)、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,通過(guò)強(qiáng)化窗口管理、提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立株洲公安良好形象。三是要加大改革力度,推動(dòng)科技創(chuàng)新。改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),要用改革的思路,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,及時(shí)梳理服務(wù)流程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,優(yōu)化審批流程,推出更多便民利民措施,要堅(jiān)持向科技信息化,不斷運(yùn)用最前沿技術(shù),打通“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”高速通道,在“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作中干出新成績(jī)、取得新突破、形成新亮點(diǎn)。
責(zé)編:劉惠明
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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