湖南法治報(bào)訊(通訊員 黃薇)近日,湘潭市雨湖區(qū)人民法院被湖南省高級(jí)人民法院評(píng)定為“2023年第一季度全省法院訴訟服務(wù)示范窗口單位”并授予流動(dòng)紅旗。雨湖區(qū)人民法院落實(shí)司法為民舉措,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)層次,強(qiáng)化服務(wù)功能,建設(shè)一站式訴訟服務(wù)中心。


優(yōu)化資源,完善功能,打造便民服務(wù)平臺(tái)
在訴訟服務(wù)中心立案大廳科學(xué)合理設(shè)立分區(qū)并配備專職導(dǎo)訴員,為群眾提供導(dǎo)訴、查詢、飲水、閱讀等便利條件,打造多功能“一站式”平臺(tái)。設(shè)立“收轉(zhuǎn)發(fā)e中心”,統(tǒng)一對(duì)訴訟材料和訴訟文書進(jìn)行接收、掃描、轉(zhuǎn)交等。以實(shí)現(xiàn)跨域立案為突破口,借助“人民法院在線服務(wù)”等平臺(tái),切實(shí)解決異地訴訟不便問(wèn)題,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。
積極探索,多方合力,打造訴前調(diào)解平臺(tái)
堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,在全區(qū)建立訴源治理工作站,引入各行業(yè)調(diào)解組織和各基層人民調(diào)解委員會(huì)入駐法院調(diào)解平臺(tái),聘任特邀調(diào)解員,提高糾紛的訴前分流化解率,引導(dǎo)鼓勵(lì)當(dāng)事人選擇非訴訟方式解決糾紛。此外,引入云上法庭平臺(tái),通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)在線調(diào)解室,為不便前來(lái)調(diào)解的當(dāng)事人提供在線調(diào)解服務(wù)。
強(qiáng)化預(yù)警,源頭治理,打造信訪化解平臺(tái)
牢固樹立“信訪無(wú)小事,件件系民心”的理念,建立有制度、有臺(tái)賬、有接待、有排查、有結(jié)果的“五有”工作機(jī)制。成立信訪工作小組和工作專班,采取一案一化解的方式開展化解工作。認(rèn)真落實(shí)訴訪分離機(jī)制。對(duì)依法應(yīng)納入訴訟、再審審查、申訴審查程序的案件,引導(dǎo)當(dāng)事人依法反映訴求。
暢通機(jī)制,提高質(zhì)效,打造速裁快審平臺(tái) 設(shè)立速裁團(tuán)隊(duì),推進(jìn)繁簡(jiǎn)分流。建立完善立案甄別機(jī)制,對(duì)全部案件予以精準(zhǔn)識(shí)別、分流,高效地維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,減少當(dāng)事人訴累。針對(duì)部分案件大力推進(jìn)要素式審判方式,在立案階段引導(dǎo)當(dāng)事人填寫要素表,寫明法官查明案件所需的事實(shí),方便當(dāng)事人參與訴訟,提升法官辦案效率。 人民法院為人民,人民法院愛(ài)人民。雨湖區(qū)法院將不斷推進(jìn)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)一站式多元解紛和一站式訴訟服務(wù),切實(shí)提升人民群眾對(duì)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)的滿意度和獲得感。 一審:曾金春 二審:伏志勇 三審:萬(wàn)朝暉

責(zé)編:劉璐
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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