湖南法治報訊（通訊員 姚敏）一面錦旗一份認可，一代擔(dān)當(dāng)一份堅守。近期，大通湖區(qū)公安局80后、90后、00后三代公安民警接連收獲群眾送來的致謝錦旗，跨越時光的藏藍薪火，在為民服務(wù)中代代相傳。
數(shù)據(jù)賦能“強治理”，千里尋親助團圓
“太謝謝你了嚴警官！我們一家人終于團聚了！”4月29日，周嗲一邊將錦旗遞到民警手中一邊激動地說道。80后民警嚴俊深耕情報研判一線，以大數(shù)據(jù)賦能基層治理，在開展“強治理”走訪工作時，他得知北洲子轄區(qū)周嗲的兒子因家庭矛盾失聯(lián)長達八年，一家人常年思念難安。心系群眾團圓期盼，嚴俊第一時間引導(dǎo)家屬報警求助，依托區(qū)局綜戰(zhàn)平臺精準(zhǔn)研判、循線追蹤，成功鎖定失聯(lián)人員身處北京。隨后聯(lián)動區(qū)局駐京辦民警，多方協(xié)調(diào)溝通，耐心疏導(dǎo)雙方情緒、化解多年心結(jié)，最終助力離散八年的家庭再度團聚。
深耕基層解民憂，耐心調(diào)解化糾紛
5月3日，金盆鎮(zhèn)大東口村村民楊先生、胡女士特意來到警務(wù)室，送來印有“耐心調(diào)解化干戈，溫情服務(wù)筑和諧”的錦旗。此前二人因生活瑣事發(fā)生激烈爭執(zhí)，互不相讓、矛盾僵持。面對鄰里瑣事引發(fā)的糾紛，90后民警張倜堅持法理相融、情理兼顧，一邊溫和安撫雙方激動情緒，一邊細致梳理矛盾癥結(jié)，用通俗語言釋法明理，引導(dǎo)鄰里之間換位思考、互諒互讓。在他的耐心勸導(dǎo)下，昔日爭執(zhí)的鄰里握手言和，鄰里矛盾就地化解。
溫情服務(wù)紓民困，細微之處顯擔(dān)當(dāng)
5月12日，金盆鎮(zhèn)村民譚女士將一面錦旗送到正在路面執(zhí)勤的00后新警張充知手中。今年3月，譚女士因交通事故腿部受傷，行動不便，生活辦事處處受阻，多次向金盆派出所求助。兩個月以來，張充知多次上門走訪，為其耐心講解交通事故維權(quán)訴訟流程，考慮到譚女士不熟悉智能設(shè)備，無法自行調(diào)取就醫(yī)憑證，他主動對接醫(yī)院，幫助其線上辦理材料調(diào)取、郵寄等事宜，免去其來回奔波，用貼心服務(wù)拉進了警民距離。
從深耕一線的80后中堅，到踏實肯干的90后骨干，再到朝氣蓬勃的00后新秀，三代公安人，一身藏藍衣，一顆為民心。三面鮮紅錦旗，三段暖心故事，既是群眾對公安工作的最高褒獎，更是大通湖公安接續(xù)傳承、砥礪前行的生動縮影。未來，大通湖區(qū)公安局將持續(xù)深耕基層治理、厚植為民情懷，用心用情辦好民生小事，用實際行動守護轄區(qū)平安，奮力書寫新時代公安為民的動人篇章。
責(zé)編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
