湖南法治報(bào)訊(通訊員 宋利華 田梅 吳君美)一部手機(jī),54個(gè)微信群,這是社區(qū)民警石國(guó)新扎根基層的真實(shí)寫照。沒有驚天動(dòng)地的壯舉,只有家長(zhǎng)里短的叮囑、及時(shí)響應(yīng)的求助、細(xì)致入微的排查,一個(gè)個(gè)微信群,串聯(lián)起千家萬戶,也記錄著基層民警守護(hù)平安、服務(wù)群眾的平凡日常。
石國(guó)新的管轄范圍涵蓋興隆社區(qū)和強(qiáng)虎村,涉及5個(gè)居民小組、13個(gè)村民小組以及19個(gè)物業(yè)小區(qū),轄區(qū)實(shí)有人口達(dá)1.3萬余人。2022年8月,石國(guó)新正式接手乾州派出所興隆社區(qū)警務(wù)工作,面對(duì)人員雜、流動(dòng)性大、管理難度高的復(fù)合型大社區(qū),他跳出傳統(tǒng)走訪模式,把服務(wù)與防范搬上云端,加入54 個(gè)覆蓋小區(qū)、村組、單位的微信群,讓警民溝通“一鍵直達(dá)”。
指尖建陣地,安全宣傳 “零距離”
“車上貼的小廣告其實(shí)是電詐引流的,大家千萬不要掃碼添加?!薄敖诒容^多‘拉車門’盜竊,請(qǐng)居民們不要把貴重物品放在車上?!笔瘒?guó)新是這些微信群里最活躍的人,也是群眾最信得過的人。
每天早晚,他就像定時(shí)鬧鐘一樣在各個(gè)群里“播報(bào)”,他的消息從不照搬法條,而是把派出所接處警的真實(shí)案例脫敏處理后用接地氣的話術(shù)轉(zhuǎn)述。哪家忘了鎖車門被偷了包,哪個(gè)老人差點(diǎn)被“保健品”騙走養(yǎng)老金……這些“活教材”,比任何宣傳單都管用。有居民在群里感慨:“石警官,你比我們家人還貼心?!薄笆倏偸窃陉P(guān)鍵的時(shí)刻給我們幫助,真是件件有著落,事事有回音!”

今年3月的一個(gè)晚上,石國(guó)新接到一通來自外地的電話,李先生說自己人在外地打工,其妻子一人在家中,疑似正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,請(qǐng)石警官上門查看勸阻?!捌拮酉裰四б粯?,恐怕只有您穿著警服上門,她才肯相信自己被騙了。”石國(guó)新立馬聯(lián)系該小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,一起上門勸阻李先生的妻子,差點(diǎn)被騙的3000元錢就此保住了。
微群聚民力,情報(bào)破案 “快一步”
微信群不僅是宣傳窗口,更是石國(guó)新搜集線索、精準(zhǔn)破案的 “線上情報(bào)站”。群眾的一句留言、一張照片、一條線索,都可能成為打擊違法犯罪的關(guān)鍵。
2月23日凌晨,興隆社區(qū)一居民家中被盜。損失不算大,但“家里進(jìn)賊”這件事讓整棟樓人心惶惶。石國(guó)新主動(dòng)領(lǐng)辦,沒有因?yàn)榘钢挡桓呔头笱?。他巧用線上54個(gè)小區(qū)物業(yè)群,線下與物業(yè)、社區(qū)、熱心居民、“熟人”聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)民警的“鐵腳板”,廣泛收集情報(bào)信息,通過5天的“望、聞、問、切”,成功鎖定一名有多次入室盜竊前科的嫌疑人。隨后,他把案件線索移交給案件辦理隊(duì),嫌疑人很快落網(wǎng)。
針對(duì)轄區(qū)車輛被粘貼涉黃引流小廣告、地下停車場(chǎng) “拉車門” 盜竊、電動(dòng)自行車電瓶被盜等問題,他在群內(nèi)廣泛發(fā)動(dòng)居民提供信息,結(jié)合視頻追蹤、夜間蹲守,連續(xù)破獲多起民生案件,有效壓降發(fā)案率。依靠微信群搭建的民意橋梁,他實(shí)現(xiàn) “線索早發(fā)現(xiàn)、警情早處置、案件快偵破”,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾安全感。
“他是我見過最負(fù)責(zé)的社區(qū)民警,工作非常細(xì)致,和我們社區(qū)工作聯(lián)系緊密,他的工作經(jīng)驗(yàn)非常值得推廣學(xué)習(xí)?!迸d隆社區(qū)副書記龍國(guó)志如此評(píng)價(jià)石國(guó)新。
線下夯根基,數(shù)據(jù)支撐 “底氣足”
線上警務(wù)高效順暢、線索研判精準(zhǔn)快速,離不開石國(guó)新一步一個(gè)腳印打下的堅(jiān)實(shí)線下基礎(chǔ)。
到任之初,他帶著輔警挨家挨戶跑——白天采集“一標(biāo)三實(shí)”(標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位),晚上回辦公室錄入系統(tǒng),硬是把自己練成了吉首公安第一個(gè)用警務(wù)通在街頭采集信息的社區(qū)民警,讓轄區(qū)人口、房屋、單位等基礎(chǔ)信息全面精準(zhǔn)、鮮活可用,數(shù)據(jù)質(zhì)量始終位居全局前列。

他創(chuàng)新建立分區(qū)管理、警物聯(lián)動(dòng)、以房管人工作模式,394個(gè)出租屋、4955名流動(dòng)人口的詳細(xì)臺(tái)賬,17個(gè)娛樂特行、35個(gè)內(nèi)保單位分級(jí)分類標(biāo)注,這些看似枯燥的數(shù)據(jù),成了他微信群里“秒回”的底氣。
正是靠著線下深耕細(xì)作、底數(shù)清、情況明,才讓線上預(yù)警、情報(bào)搜集、快速破案有了最硬的支撐、最足的底氣,真正實(shí)現(xiàn) “汗水警務(wù)” 與 “智慧警務(wù)” 深度融合。
“手機(jī)那頭是1萬多人的平安,我不能不看啊。”石國(guó)新笑著說。從清晨第一條安全提醒,到深夜最后一條回復(fù),石國(guó)新的手機(jī)幾乎從不靜音,54 個(gè)微信群,連著幾千個(gè)家庭的心。3年多來,他通過微信群解答群眾咨詢上千次,化解矛盾糾紛200余起,收集有效線索80余條,直接或協(xié)助破案30余起。
石國(guó)新的故事里沒有槍林彈雨,只有手機(jī)里不斷彈出的消息和走訪路上磨平的鞋底,他把警務(wù)做到群眾指尖,把服務(wù)送到群眾身邊,那是警民之間最溫暖的互動(dòng),也是基層治理最生動(dòng)的注腳,更是公安民輔警扎根基層、為民服務(wù)的溫暖篇章。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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