湖南法治報訊（通訊員 危慕榮 ）2015年5月，立案登記制改革在全國法院拉開序幕。十年春華秋實，古丈縣人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）作為司法為民的“第一窗口”，始終堅守“有案必立、有訴必理”的莊嚴(yán)承諾，在湘西大山深處書寫了一份沉甸甸的十年答卷。
從“層層審查”到“當(dāng)場立案”：訴權(quán)保障有了“硬杠杠”
“以前總愁材料缺、訴狀不會寫，現(xiàn)在來法院一看就懂、一辦就成！”在古丈法院訴訟服務(wù)中心，剛辦完立案手續(xù)的群眾感慨道。
十年來，古丈法院將流程簡化與文書革新同步推進(jìn)。尤其是2025年全面推廣要素式起訴狀、答辯狀“兩狀”示范文本，將復(fù)雜的法律內(nèi)容拆解為“訴訟請求”“事實與理由”“證據(jù)清單”等清晰模塊，當(dāng)事人只需勾選填寫，就能快速生成規(guī)范訴狀。
用數(shù)據(jù)丈量改革步伐：2015年古丈法院新收案件1268件，2025年收案量躍升至3794件，十年間增長約2倍。數(shù)字增長的背后，是當(dāng)事人訴權(quán)得到充分保障的生動注腳。
（立案干警耐心解答群眾咨詢 彭霏瑩/攝）
從“翻山越嶺”到“指尖立案”：深山群眾有了“云上法院”
古丈地處湘西腹地，群山環(huán)抱。過去群眾打官司，往往要翻山越嶺、輾轉(zhuǎn)多次才能到達(dá)法院。改革后，古丈法院積極融入智慧法院建設(shè)，構(gòu)建起“現(xiàn)場立案、網(wǎng)上立案、自助立案、跨域立案”立體化立案渠道，讓深山群眾也能享受“指尖上的訴訟服務(wù)”。
“法官，我在外地打工回不來，能立案嗎？”
“可以，您在網(wǎng)上提交材料，我們線上審核?！?/span>
網(wǎng)上立案操作簡單，當(dāng)事人自己就能在手機上向法院申請立案，而管轄權(quán)不屬于本地的案件，在跨域立案專員的指導(dǎo)下，僅用十分鐘即可完成千里之外法院的立案手續(xù)，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。2024年，古丈法院全面啟用電子票據(jù)，打通了群眾網(wǎng)上立案、交費并及時取得票據(jù)的“最后一公里”。
（法院公眾開放日活動中，干警向群眾介紹網(wǎng)上立案流程 彭霏瑩/攝）
從“對簿公堂”到“調(diào)解先行”：矛盾糾紛有了“緩沖帶”
立案登記制帶來案件量增長的同時，也對矛盾糾紛化解效率提出了更高要求。
2025年初，32名農(nóng)民工欠薪糾紛在古丈法院申請立案。該案涉及工程層層轉(zhuǎn)包、分包、掛靠，情況復(fù)雜，農(nóng)民工們心急如焚。
“法官，我們?nèi)鄠€人干了大半年，老板跑了，工資拿不到，這年怎么過??？”
“別急，我們馬上開啟綠色通道，幫你們盡快解決?！?/span>
法院迅速將該系列案轉(zhuǎn)至速裁團(tuán)隊承辦。承辦法官秉持法、理、情相結(jié)合的原則，加班加點與多名被告溝通調(diào)解，最終成功幫助32名農(nóng)民工追回33.67萬元勞務(wù)費。農(nóng)民工代表將一面印著“高效調(diào)解促和諧，司法為民暖人心”的牌匾送至法院立案庭，感激之情溢于言表。
近年來，為推動矛盾糾紛源頭化解，古丈法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面：積極支持縣綜治中心建設(shè)，主動融入“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解中心，與7個鎮(zhèn)、5個行業(yè)調(diào)解組織協(xié)同聯(lián)動解紛；深化“人大代表+法院”協(xié)同解紛機制，成立人大代表調(diào)解室，聘任全國、省人大代表為特邀調(diào)解員，在拓寬履職渠道的同時高效化解基層矛盾；依托人民法院調(diào)解平臺“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格”工作機制，整合基層調(diào)解資源，讓矛盾糾紛在立案階段就能得到高效化解。
（農(nóng)民工代表向法院贈送牌匾致謝 彭霏瑩/攝）
從“程序到位”到“如我在訴”：司法服務(wù)更有“人情味”
“法官，我不懂法，這個案子能立嗎？”
“您別擔(dān)心，我?guī)湍纯床牧?，哪里不清楚我給您解釋?！?/span>
“那我這錢還能要回來嗎？”
“只要事實清楚、證據(jù)充分，法院會依法維護(hù)您的權(quán)益?！?/span>
立案窗口雖小，卻是群眾感受司法溫度的第一站。古丈法院秉持“如我在訴”理念，用心接待每一位當(dāng)事人。新修建的訴訟服務(wù)大廳寬敞明亮，分設(shè)自助訴訟服務(wù)、立案服務(wù)、調(diào)解速裁、信訪接待四個區(qū)域，配備自助導(dǎo)訴機、自助書寫臺、便民復(fù)印機等設(shè)施，實現(xiàn)一站通辦。
（自助訴訟服務(wù)區(qū)域 彭霏瑩/攝）
十年答卷，寫在深山
近年來，古丈法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）先后榮獲“全省法院先進(jìn)集體”“湘西州三八紅旗集體”“青年文明號”等榮譽稱號。
十年砥礪前行，十年初心不改。立案登記制改革十年的答卷，寫在每一件當(dāng)場登記的案件里，寫在每一位當(dāng)事人滿意的笑容里，更寫在古丈大山深處法治進(jìn)步的腳印中。
責(zé)編：李穎
一審：王薇
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
