湖南法治報訊(通訊員 蔣志強)雨天地面濕滑,顧客進入餐廳時滑倒受傷,經(jīng)鑒定損傷致殘程度為十級,責任究竟在誰?近日,衡陽市蒸湘區(qū)人民法院審理了該起案件。
基本案情:
2025年1月,符某在下雨天進入某餐廳就餐時,因某餐廳未設置必要的安全警示標識,符某未留意濕地板奔跑導致摔倒受傷,隨即被送往醫(yī)院就診,經(jīng)醫(yī)院檢查顯示左橈骨小頭骨折,遂住院治療。經(jīng)鑒定,符某的傷情構成十級傷殘。事后,符某向蒸湘區(qū)法院起訴,要求餐廳賠償其醫(yī)療費、護理費、殘疾賠償金等損失。
法院判決:
法院經(jīng)審理后認為,符某作為具有完全民事行為能力的成年人,在雨天地面濕滑的情況下進入餐廳時,應當謹慎通行并盡到較高的注意義務,因此,符某自身對于奔跑滑倒摔傷存在疏忽大意之過失,應當自行承擔主要責任。考慮到事故發(fā)生的位置以及本案某餐廳作為經(jīng)營性場所,需對該場所承擔安全保障義務,在室外雨天的情形應在顯著位置采取設立“小心地滑”等警示標志、鋪設防滑墊等措施以避免危險的發(fā)生。但某餐廳未提供證據(jù)證明其在其店鋪內(nèi)顯著位置設立了“小心地滑”等警示標志,亦未鋪設防滑墊。結合雙方的過錯程度,本院酌情認定某餐廳承擔次要責任,對符某的損失承擔40%的賠償責任,符某自行承擔60%的責任。綜上,法院依法判決某餐廳向符某支付醫(yī)療費、護理費、殘疾賠償金等各項損失合計7萬余元。
一審宣判后,雙方均未上訴。
法官說法:
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后,可以向第三人追償。”
安全保障義務是餐廳、商場等經(jīng)營者的法定義務,為避免顧客人身、財產(chǎn)受損,經(jīng)營者需采取必要的安全保障措施,及時消除安全隱患,如雨天地滑時,應在門口鋪設防滑墊、設置防滑警示牌等措施并提醒顧客注意。發(fā)生意外后應第一時間救助傷者,采取撥打120送醫(yī)等適當措施,避免損失擴大。消費者在公共場所活動時,也應提高安全防范意識,留意周邊環(huán)境,如遇地面濕滑區(qū)域,盡量繞行并謹慎通過。若不慎摔倒,應及時保留現(xiàn)場證據(jù)、就醫(yī)記錄等材料,依法維護自身合法權益。
責編:陳梓浪
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報









